Что важно ритуальной компании
Памятник и благоустройство — заказ с долгим сроком. Между договором и установкой проходят месяцы, меняются менеджеры, клиент переносит сроки, а предоплата уже получена. Здесь чаще всего теряются деньги и доверие: забыли перезвонить, перепутали участок, не напомнили о доплате.
- Обращения не теряются. Каждый звонок — с расчётом и датой, когда перезвонить. «Мой день» менеджера показывает, кому позвонить сегодня.
- Несколько салонов — одна база. Офисы, права по офисам, замещения на время отпуска. Директор видит всю компанию.
- Свой цех или подрядчик. Заказ можно делать в своём цехе или передать подрядчику — программа помнит, у кого заказ и когда срок.
- Агенты и оптовые клиенты. Партнёры оформляют заявки в своём кабинете и видят статус без звонков в офис.
- Касса по офисам. Наличные, карты и переводы, сдача наличных директору, долги и обещанные доплаты с напоминанием.
Деликатность и порядок в документах
Семья не должна дважды объяснять, что написать на камне. Данные на памятнике, эпитафия и портрет хранятся в заказе, а макет клиент согласует по ссылке спокойно, дома, с телефона — без поездки в офис. Лист согласования с датой и временем остаётся в заказе.
Чем ЗПУ не является
ЗПУ — программа для заказов на памятники, производство и благоустройство. Она не заменяет онлайн-кассу (чеки пробивает ваша касса), не ведёт регистрацию захоронений и не публикует данные о клиентах. Отчётность в ФНС и Соцфонд сдаётся через ваш сервис отчётности, а программа готовит суммы, сроки и платёжки.
Покажем на вашей компании
Оставьте заявку — покажем ЗПУ онлайн за 30–40 минут и ответим на вопросы. Или начните 30 дней бесплатно.