Обращения и расчёты
Звонки не теряются: кто звонил, что посчитали, когда перезвонить. Расчёт в один шаг становится заказом.
ЗПУ — заказ, производство, установка
CRM для мастерской памятников — вся работа в одной программе
ЗПУ — Заказ, Производство, Установка. От первого звонка до установленного памятника и зарплаты: менеджер оформляет договор за 10 минут, клиент согласует макет по ссылке, цех видит очередь, бригада — маршрут, а вы — деньги и сроки по каждому заказу.
- Создана в действующей мастерской
- Данные хранятся у вас
- Запуск за один день
- Компьютер и телефон
Клиент согласовал макетВариант 2 · по ссылке, 14:32
Оплата 60% — можно в цехПредоплата принята, квитанция напечатана
Бригада 2: 3 установкиМаршрут на сегодня готов
8этапов заказа — в одном окне
7ролей: от директора до бригады
70+версий на реальных заказах
30дней бесплатно, все функции
Ролик о программе
ЗПУ за 1:45 — вся мастерская в одной программе
От первого звонка до установленного памятника и расчёта. Без голоса — понятно и без звука.
Зачем это вашей мастерской
Знакомо? Больше не будет
Пять ситуаций, которые мы видели в каждой мастерской, — и как они выглядят в ЗПУ.
Было
Заказы в тетради и Excel. Чтобы узнать, где заказ, звонят по цепочке: салон — дизайнер — цех.
Стало
Каждый заказ с этапом «З · П · У», сроком и ответственным. Где он сейчас — видно с первого взгляда.
Было
Макеты гуляют по мессенджерам. Клиент «согласовал не тот вариант», а в камне уже ошибка в дате.
Стало
Клиент открывает ссылку, сверяет ФИО и даты буква в букву и нажимает «Согласовать». Лист согласования — в заказе.
Было
Касса не сходится, выписку бухгалтер разносит вечерами, о сроке налога вспоминают в последний день.
Стало
Каждый платёж — с квитанцией и автором. Выписка любого банка разносится сама, а календарь налогов напомнит за 3 дня.
Было
Цех узнаёт о заказе последним, камень заканчивается внезапно, сроки срываются.
Стало
Очередь цеха по срокам, резерв камня под заказ, закупки и брак. Заказ без оплаты и макета в цех не уйдёт.
Было
В конце месяца — спор о зарплате: кто что сделал и сколько кому процентов.
Стало
Зарплата считается по выполненным работам и процентам. Каждый видит «Мой доход» — спорить не о чем.
Путь заказа
З · П · У — от звонка до установки
Заказ сам переходит по этапам: оплатили и согласовали — ушёл в цех, изготовили — на склад, назначили бригаду — на установку. Каждый видит только свой шаг.
- 1Заказ
Обращение и расчёт
Звонок или визит — расчёт цены за пару минут. Отправить клиенту в мессенджер, напомнить перезвонить.
- 2Заказ
Договор и оплата
Клиент, данные на памятнике, кладбище, состав. Предоплата с квитанцией и печать договора.
- 3Заказ
Макет
Дизайнер получает портрет, эскиз и эпитафию, загружает варианты макета.
- 4Заказ
Согласование по ссылке
Клиент без регистрации выбирает вариант и нажимает «Согласовать» или «Нужны правки».
- 5Производство
Производство
Заказ сам встаёт в очередь цеха. Этапы, сроки, фото готового изделия.
- 6Производство
Склад
Резерв камня под заказ, выдача в цех, остатки и закупки.
- 7Установка
Установка
Календарь бригад, маршрут в Яндекс Картах, фото с кладбища — прямо с телефона.
- 8Установка
Расчёт и зарплата
Доплата клиента, акт выполненных работ, начисления мастерам и менеджерам.
Возможности
Всё, что нужно мастерской, — уже внутри
Не общая CRM, которую надо «допиливать», а программа, выращенная на заказах памятников: с кладбищами, эпитафиями, резервом камня и сезоном установок.
Карточка заказа
Клиент, ФИО и даты на памятнике, эпитафия, состав, деньги, файлы и история — в одном окне, без поиска по папкам.
Подбор из каталога
Номенклатура и цены, комплекты одной кнопкой, скидки, допсоглашения. Счётчик символов эпитафии сам ставит позицию.
Документы в один клик
Договор, квитанции, бланк цеха, акт, лист согласования — с вашими реквизитами и логотипом.
Дизайн и согласование
Портрет и эскиз от менеджера, варианты макета, чек-лист дизайнера и ссылка клиенту на согласование.
Цех
Очередь по срокам, этапы работ, фото готового изделия, брак и остановка производства, если клиент передумал.
Склад
Остатки, резервы под заказы, закупки, перемещения и инвентаризация. Импорт номенклатуры из 1С.
Установки и бригады
Календарь выездов, маршрут на день в Яндекс Картах, фундамент и установка — отметки и фото с телефона.
Касса и долги
Оплаты, возвраты и квитанции по офисам, сдача наличных директору. Кассовый чек пробивает ваша онлайн-касса. Клиент обещал доплатить — программа напомнит.
Банк и платёжки
Выписка любого банка сама сверяется с заказами и расходами. Т-Банк — напрямую. Платёжки и QR СБП в заказе.
Налоги и бухгалтерия
Календарь налогов под ваш режим: УСН, патент, ОСНО. Суммы, сроки, платёжка ЕНП и кабинет бухгалтера.
Зарплата с налогами
Сдельно и процент менеджера. НДФЛ, вычеты, взносы, отпускные и больничные — «Мой доход» у каждого.
Кабинет директора
Продажи, деньги, долги, просрочки и сезон — по офисам и менеджерам. План-факт и выгрузка в Excel.
Роли и права
Менеджер, дизайнер, цех, бригада, бухгалтер, директор — каждый видит своё. Офисы и замещения.
Кабинет оптового клиента
Партнёры и агенты сами оформляют заявки, видят статус и документы — без звонков в офис.
Уведомления и чат
Push на телефон, чат прямо в заказе, лента событий. Кому передали заказ — тот сразу узнал.
Помощник и инструкции по каждой роли 4 темы оформления Ваш логотип и реквизиты Импорт номенклатуры из 1С Корзина: удалённое восстанавливается
Банк, налоги и зарплата
Деньги сходятся — без вечеров с выпиской
Любой банк, любой режим налогообложения, любой штат. Программа сверяет выписку, считает налоги и зарплату и напоминает о сроках, а платёжки подписываете только вы.
Выписка за день разобрано само
- Эквайринг за 29.09+48 750,00 ₽новая Оплаты картой по 3 заказам · комиссия 1 250 ₽
- Петров Сергей Н.+15 000,00 ₽новая Оплата заказа 3107-26
- Казначейство России−32 000,00 ₽новая Налоги · единый налоговый платёж
- ООО «Арендодатель»−25 000,00 ₽новая Аренда — по вашему правилу
Деньги отправляете только вы
Программа готовит платёжку, а подписываете её вы — в своём банке. Токен банка хранится зашифрованным. Отчёты в ФНС и Соцфонд сдаются как обычно, через ваш сервис отчётности: ЗПУ считает, напоминает и готовит платежи.
Любой банкТ-Банк напрямуюИП и ОООУСНПатентОСНО и НДСТариф МСПОт 1 до 300 сотрудников
Как это выглядит
Настоящие экраны, а не картинки
Снято в программе на демонстрационной мастерской «Гранит-Мастер». Всё, что вы видите, работает уже сегодня.
Карточка заказа. Состав, итоги, оплата и запуск в производство — в одном окне. Программа не даст запустить заказ без предоплаты и согласованного макета.
Для каждого в мастерской
У каждого — свой рабочий день
Программа показывает человеку только его работу: менеджеру — клиентов и деньги, цеху — очередь, бригаде — выезды. Никто не тонет в лишнем.
Владелец и директор
Видит деньги, долги и сроки по всей компании. Узнаёт о проблеме раньше, чем позвонит клиент.
- Выручка и поступления
- Просрочки и стопы
- План-факт по офисам
Менеджер салона
Оформляет договор за 10 минут, принимает оплату, видит «Мой день»: кому перезвонить и что горит.
- Расчёт и договор
- Оплата и квитанция
- Процент с договора
Дизайнер
Получает исходники одним окном, загружает варианты и сам отправляет ссылку клиенту.
- Портрет и эскиз
- Варианты макета
- Чек-лист
Цех
Очередь по срокам с телефона: что резать сегодня, какой камень в резерве, что остановили.
- Очередь и этапы
- Склад и брак
- Фото изделия
Бригада
Выезды по дням, адрес с участком, телефон клиента и маршрут. Фото с кладбища — прямо в заказ.
- Маршрут дня
- Отметки работ
- Фото установки
Ваш клиент
Получает ссылку, сверяет ФИО и даты, выбирает вариант макета и согласует — без звонков и приездов.
- Без регистрации
- С телефона
- Лист согласования
Данные и надёжность
Ваши клиенты — только ваши
Мы продаём программу, а не доступ к вашим данным. Решайте сами, где им жить.
Данные — у вас
Программа ставится на ваш сервер или компьютер в офисе. Мы не видим ваших клиентов и заказов.
Работает и без интернета
Сотрудники в офисе работают и без интернета. Лицензия сверяется раз в день; без связи программа работает 60 дней, а для сервера совсем без интернета — файл лицензии на год.
Копии и откат
Резервная копия каждый день и перед каждым обновлением. Если обновление не встало — прежняя версия вернётся сама.
Честные условия
Закончилась подписка — через 14 дней режим «только чтение». Данные видны, печатаются и выгружаются, их никто не запирает.
Доступ под контролем
Права по ролям и офисам, вход с подтверждением по почте для руководителей, журнал действий.
152-ФЗ
Программа стоит на вашем сервере — свой он или арендованный у российского хостинга. Оператор персональных данных — вы сами, мы ваших данных не видим.
Варианты установки
Три способа начать — выбирайте удобный
Программа одна и та же, отличается только место, где она живёт. Переехать с одного варианта на другой можно с сохранением всех данных.
Ваш сервер Linux + Docker
Компании с сервером или VPS, сети офисов
- Установка одной командой
- HTTPS и вход с телефонов из любой точки
- Копии и обновление с откатом
Данные — на вашем сервере
Компьютер в офисе Windows
Салон без сервера и IT-специалиста
- Установщик: запустить и нажать «Далее»
- Сотрудники открывают в браузере в сети офиса
- Работает без интернета
- С телефонов и push — только в сети офиса
Данные — на компьютере в офисе
Сервер в облаке Рег.облако, Timeweb, Selectel
Кто не хочет держать сервер в офисе
- Аренда — хостингу напрямую, помесячно
- Адрес компания.artzpu.ru — бесплатно
- Установка одной командой из кабинета или нами под ключ
Данные — на арендованном вами сервере
Запуск за один день
- 1Заявка и показ
Покажем программу на ваших примерах за 30–40 минут онлайн.
- 2Установка
Сервер в облаке, свой сервер или компьютер в офисе — за один день.
- 3Мастер первого запуска
Компания, офисы, администратор — 5 минут.
- 4Каталог и цены
Перенесём из 1С или Excel, настроим бланки.
- 5Обучение
По ролям: салон, дизайн, цех, бригады.
- 6Работаете
30 дней бесплатно, потом выбранный тариф.
Не хотите разбираться сами — установим и настроим за вас: 15 000 ₽.
Цены
Прозрачные тарифы — без платы за каждого
Платите за компанию, а не за каждое место. Подписка или покупка навсегда — все возможности программы в любом тарифе. Первые 30 дней — бесплатно.
Старт
Мастерская с одним салоном
3 900 ₽в месяц
Обновления и поддержка включены
- 1 офис
- До 10 сотрудников
- Кабинет оптового клиента
- Обращения, расчёты и заказы
- Согласование макета по ссылке
- Производство, склад, установки
- Касса, банк, налоги и зарплата
- Кабинет директора и отчёты
- Работа с телефона, уведомления
- Резервные копии и обновления
Бизнес
Цех и несколько салонов
8 900 ₽в месяц
Обновления и поддержка включены
- До 5 офисов
- До 30 сотрудников
- Кабинет оптового клиента
- Обращения, расчёты и заказы
- Согласование макета по ссылке
- Производство, склад, установки
- Касса, банк, налоги и зарплата
- Кабинет директора и отчёты
- Работа с телефона, уведомления
- Резервные копии и обновления
Сеть
Сеть, производство и опт
17 900 ₽в месяц
Обновления и поддержка включены
- Офисов — без ограничений
- Сотрудников — без ограничений
- Кабинет оптового клиента
- Обращения, расчёты и заказы
- Согласование макета по ссылке
- Производство, склад, установки
- Касса, банк, налоги и зарплата
- Кабинет директора и отчёты
- Работа с телефона, уведомления
- Резервные копии и обновления
Программа ставится на ваш сервер. Нет своего — арендуйте в облаке у хостинга (Рег.облако, Timeweb, Selectel): ориентировочно 700–1 500 ₽ в месяц, оплата хостингу. Адрес вида компания.artzpu.ru — бесплатно.
Сколько это будет стоить вам
Вам подойдёт тариф «Бизнес»8 900 ₽ в месяц или 119 000 ₽ навсегда
Установка и настройка
15 000 ₽Поставим на ваш сервер или компьютер в офисе, настроим адрес, копии и вход с телефонов.
Перенос из 1С или Excel и обучение
от 25 000 ₽Номенклатура, цены и остатки, сотрудники и офисы. Обучение по ролям: менеджеры, цех, бригады.
Доработки под вас
по часамСвои бланки, отчёты и правила. Оценим заранее и согласуем до начала работы.
Сравнение
Почему не Excel и не «общая» CRM
| Что умеет | ЗПУ | Тетрадь и Excel | Учётная программа | Общая CRM |
|---|---|---|---|---|
| Весь путь заказа: от звонка до установки | частично | |||
| Согласование макета клиентом по ссылке | ||||
| Цех, склад и резерв камня | частично | |||
| Бригады, календарь и маршрут | частично | |||
| Зарплата по выполненным работам | частично | |||
| Банк, налоги, НДФЛ и взносы | частично | |||
| Работа с телефона: цех, бригада, менеджер | частично | |||
| Данные на вашем сервере | частично | |||
| Запуск за день без программиста | частично |
Вопросы
Отвечаем честно
Не нашли ответ — оставьте заявку или напишите, ответим лично.
Да — в онлайн-демо: мастерская «Гранит-Мастер» с заказами, цехом, бригадами и деньгами. Выберите роль и работайте как сотрудник. Демо общее для всех посетителей и стирается каждые 3 часа, поэтому настоящих клиентов туда не вносите. Чтобы работать со своими данными, возьмите 30 дней бесплатно.
Да. Тариф «Старт» — один офис и до 10 сотрудников: 3 900 ₽ в месяц или 49 000 ₽ навсегда. Вырастете — перейдёте на «Бизнес» без переноса данных.
30 дней, все возможности, до 50 сотрудников и 10 офисов. Если не подойдёт — просто не продлеваете, ничего платить не нужно.
Номенклатура, цены и остатки загружаются из 1С и Excel. Перенос и обучение сотрудников — услуга от 25 000 ₽, можно сделать и самим по инструкции.
Только у вас: на вашем сервере (своём или арендованном у российского хостинга) или на компьютере в офисе. Мы их не видим. Программе поставщика раз в день уходит только номер лицензии, код установки, обезличенный отпечаток компьютера, версия, название компании и число включённых сотрудников и офисов — заказы, клиенты и файлы не отправляются никогда.
Арендовать сервер в облаке у хостинга — Рег.облако, Timeweb Cloud, Selectel: 2 ядра, 4 ГБ памяти, 40–60 ГБ диска, Ubuntu. Платите хостингу напрямую, ориентир цены — в разделе «Цены» выше. Адрес вида компания.artzpu.ru дадим бесплатно, а программа ставится одной командой из личного кабинета. Не хотите разбираться — поставим сами (услуга «Установка», 15 000 ₽).
За 14 дней до конца подписки программа предупредит администратора. После окончания ещё 14 дней всё работает с напоминанием, затем включится режим «только чтение»: все заказы видны, документы печатаются, данные выгружаются, но новые заказы не создаются. Данные остаются вашими.
Сотрудникам в офисе — нет: программа работает в сети офиса. Сервер раз в день сверяет лицензию с artzpu.ru; без связи программа работает 60 дней, а для сервера совсем без интернета есть файл лицензии на год. Интернет нужен, чтобы заходить с телефонов вне офиса: бригадам на кладбище, менеджерам в дороге.
Да. Открывается в браузере и ставится на экран телефона как приложение. У менеджера, цеха и бригады — свой удобный экран «Мой день». Уведомления и работа вне офиса — при установке на сервер с адресом в интернете (свой или в облаке у хостинга); на компьютере в офисе — телефоны в сети офиса.
Да, с любым: выписку в формате 1С выгружает каждый интернет-банк, программа сама сверяет её с заказами и расходами. Т-Банк подключается напрямую — выписка загружается сама, а платёжки уходят в банк черновиком. Платёжки для других банков — файлом, который вы загружаете в интернет-банк.
Да. Календарь платежей и отчётов под ваш режим (ИП или организация, УСН, патент, ОСНО, НДС), суммы из программы и одна платёжка ЕНП. Зарплата — с НДФЛ по шкале 13–22%, вычетами на детей, страховыми взносами (общий тариф или МСП), отпускными и больничными. Отчёты в ФНС и Соцфонд сдаются через ваш сервис отчётности. Расчёты — подсказка руководителю и бухгалтеру, а не налоговая консультация: суммы и сроки сверяйте с бухгалтером и личным кабинетом ФНС.
Нет, и это сделано намеренно. Программа готовит платёжку, а подписываете её вы — в своём интернет-банке. Токен банка хранится зашифрованным и никому не показывается.
Менеджер или дизайнер отправляет ссылку. Клиент без регистрации видит макет, сверяет ФИО, даты и текст, выбирает вариант и нажимает «Согласовать» или пишет правки. Согласование с именем и временем сохраняется в заказе.
Установка — день. Мастер первого запуска — 5 минут. Каталог и цены — от одного до трёх дней. Обычно первые заказы оформляют уже в первую неделю.
Название, логотип, реквизиты, офисы, кладбища, сроки, бланки и права — в настройках, без программиста. Особые отчёты и правила сделаем как доработку.
В личном кабинете на artzpu.ru: выбираете тариф и получаете счёт для ИП или организации. После оплаты в кабинете появляются ключ активации, программа для скачивания, команда установки и акт. Условия — в лицензионном соглашении (оферте) на сайте.
Начать
Два способа начать
Сами, за 10 минут. Без звонков и без обязательств:
- 1 Создайте личный кабинет — это и есть регистрация
- 2 Скачайте программу — 30 дней бесплатно, ключ не нужен
- 3 Понравится — выставьте счёт в кабинете, ключ придёт туда же
С нашей помощью. Оставьте телефон в форме — перезвоним, покажем программу на ваших заказах и поможем установить. Кабинет можно создать и после заявки — данные из неё впишутся сами.